PROGRAMBESKRIVNING:

JB Tools erbjuder självständigt sina kunder ett förstklassigt garantiprogram som syftar till att ge sina kunder 100 % tillfredsställelse (”Garantiprogrammet”). Därför, för att komplettera JB Tools 100 % nöjdhetsgaranti, erbjuder JB Tools sina kunder en garanti på allt produkter som säljs av JB Tools enligt följande: JB Tools garanterar att varje produkt som det säljer är fri från defekter i utförande och material, under normal användning och förhållanden, under en tidsperiod som motsvarar den tid som ingår i tillverkarens garanti som gäller för produkten från det ursprungliga inköpsdatumet från JB Tools plus en ytterligare period på 180 kalenderdagar. Ytterligare relaterad information om vår tillverkares matchningspolicy kan hittas genom att klicka här.

ANSÖKNINGSINSÄNDNING:

För att lämna in ett krav under detta garantiprogram, skicka ett e-postmeddelande till support@jbtools.com och inkludera följande: (i) bilder, videor och/eller andra bevis som visar det defekta skicket och/eller felfunktionsproblemet; (ii) bevis på köp av produkten från JB Tools ; och (iii) modell- och/eller serienummer associated till produkten.

GARANTIPROCESS:

JB Tools samtycker, efter eget val, och baserat på produkttillgänglighet, under den tillämpliga garantiperioden, (i) att reparera eventuella defekta tillstånd i material eller utförande, (ii) att tillhandahålla en reparerad eller renoverad produkt av lika värde utan kostnad för kunden, ELLER (iii) att utfärda en återbetalning till kunden med ett belopp som motsvarar produktens värde vid tidpunkten för garantianspråket. Sådan reparation, utbyte eller återbetalning under detta garantiprogram är föremål för: (i) verifiering av det defekta skicket och/eller felfunktionsproblemet, samt (ii) bevis på köp av produkten från JB Tools , vilket bekräftas genom att tillhandahålla bevis på transaktionen samt modell- och/eller serienummer associated med garantiprodukten.

BEGRÄNSNINGAR:

Med förbehåll för en tillämplig tillverkargaranti som uttryckligen anger annat, inkluderar och/eller gäller detta garantiprogram inte följande situationer: (i) Alla defekta skick och/eller funktionsfel som är ett resultat av felaktig användning (såsom all användning som strider mot ägarhandboken associated produkten); (ii) Eventuella defekta skick och/eller funktionsfel som är ett resultat av användning som produkten inte var avsedd för; (iii) Alla defekta skick och/eller funktionsfel som beror på felaktigt eller otillräckligt underhåll eller skötsel; (iv) Alla defekta skick och/eller funktionsfel som är ett resultat av felaktig användning, missbruk, försumlighet eller olyckor; (v) Kundernas missnöje; och/eller (vi) Normalt slitage. JB Tools ger inga uttryckliga garantier eller villkor, vare sig skriftliga eller muntliga, och JB Tools avsäger sig uttryckligen alla garantier och villkor som inte anges i detta garantiprogram.

FÖRLÄNG GARANTI:

Om du har köpt en utökad garanti, se nedan:

  • För vanliga frågor om förlängning av garantin, klicka på här.
  • Om en beställning annulleras upphävs garantiavtalet automatiskt.
  • Garantin bör även återbetalas om en vara med garanti returneras/återbetalas.
  • Extend accepterar garantiåterbetalningar/avbokningar i 60 dagar.
  • För att starta ett nytt anspråk eller för att spåra ett befintligt anspråk, besök https://customers.extend.com.